Cancellation policy
日程変更
体調不良による日程変更
撮影にお越しいただく方の急な体調不良については、体調を最優先にしていただき、ご連絡ください。
体調不良や感染症の疑いがある場合は、無料で可能な限り日程調整させていただきます。
天候による変更
七五三・お宮参り撮影
雨で変更される場合は当日朝まで天気を見ながら延期するかご相談となります。延期の場合、撮影は無料でお振替いたします。雨の日でもご親族様のお休みが合わないなどで、参拝決行されるご家族もいらっしゃいます。ご相談ください。
ロケーション撮影など屋外での撮影の場合
日頃から細かく天気予報は確認しておりますが、前日まで晴れ予報でも当日朝急に予報が変わる場合もございます。その場合、こちらから日程変更の相談をさせていただくことがございます。
雨でも可能な撮影と、完全に延期する撮影がございます。
セットを組んでの撮影につきましては、準備時間（撮影2時間）片付け時間（撮影後1時間）含め雨天や強風予報で（風速5ｍ以上）で延期となります。
悪天候などによる日程変更は、無料で可能な限り調整させていただきます。
お客様のご都合による日程変更
お客様都合の日程変更（急に別の予定が入ってしまった）など、ご予約日に撮影が難しい場合は、以下の料金にて日程変更を承ります。
※なるべくおわかりの時点でお早めにご連絡をお願いいたします。遅くても撮影日の前日夜20時までにご連絡ください。七五三シーズンなどは特に、ご希望のお日にちに変更できない可能性がございます。
- ご予約確定日から、撮影日の4日前までにご連絡を頂いた方 変更料3000円
- 撮影日の3日前から、撮影日前日まで 5000円
- 撮影日当日 10000円
キャンセル
ご予約キャンセルの場合、キャンセル料が発生いたします。
- ご予約確定日（確定メールが届いた日）から、撮影日の2週間前（15日前）まで ご契約料金の30％
- 撮影日の14日前から、4日前まで ご契約料金の80％
- 撮影日の3日前から当日 ご契約料金の100％
無断キャンセルはご遠慮ください。万が一無断キャンセルをされた場合、ご契約料金全額のお支払いをお願いいたします。
一時間以上の遅刻は、当日キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
天災などで撮影困難な場合のキャンセル料はいただきません。