プライバシーポリシー/利用規約/注意事項
サービスをご利用いただく前に、利用規約をご一読ください。
ご予約お申込みのお客様は、あらかじめ本規約をご同意のうえ、お手続きをされたものとみなします。
個人情報取り扱いに関する基本方針
Chapalette Photo(以下「当方」といいます)は、記念写真、映像サービスなどの事業を通じて、個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、次の通り個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に万全をつくしてまいります。
当方は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める方針その他規範を厳守いたします。
個人情報の取得
当方は、業務上必要な範囲内で、かつ適法で公正な手段により個人情報を適正に取得いたします。
主に、アンケート、お問い合わせ、ご予約お申込み、商品ご購入時などに個人情報を取得します。
個人情報の利用目的
個人情報の利用目的を公表し、その利用目的の範囲内において使用いたします。
- 商品製作、納品管理、顧客管理、商品仕上がりのお知らせや、商品発送業務などサービス提供
- お問い合わせ、ご注文内容の確認、変更、などへの対応
- 商品、サービス、イベント、キャンペーンなどのご案内
個人情報の管理方法、第三者提供について
当方は、個人情報を収集目的の範囲内で利用するとともに適切に管理し特段の事情がない限り、お客様の承諾なく第三者に開示、提供することはありません。
個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん及び漏えいなどを防止するための措置を講じております。
個人情報の共同利用について
業務提携先との間で、お客様の個人情報を共同利用する場合がございます。
共同利用される個人データは、必要最小限の情報に限定するものといたします。
個人情報の開示、訂正等の手続きについて
個人情報の確認、訂正を希望される場合には、当方までご連絡をいただければ、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。
個人情報の取り扱いに関する連絡先
当方のプライバシーポリシーに関するお問い合わせや、個人情報の開示・訂正（お名前ご住所などの変更）利用停止をお客様ご自身がご希望の場合は、下記の窓口までお願いいたします。
Chapalette Photo
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撮影場所のその他費用について
撮影場所の使用に費用が発生する場合は、ご利用者様のご負担となります。
データ保存期間
撮影データのオンラインアルバム納品の保存期間は30日、当方のデータ保存期間は撮影日より半年とさせていただきます。データ紛失された場合に対応しかねますのでご了承ください。
著作権 商標権について
当方が提供するサービス内のプログラム、写真、動画、ロゴ、文章、ソフトウェアその他知的財産権は当方に帰属します。
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免責事項
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撮影当日、カメラマンが交通渋滞や遅延など何らかの予期せぬトラブルにより、現場に到着できない、もしくは遅れた場合、時間変更や日程変更での対応となります。また、天災、または当方またその家族において、感染症や怪我・事故などが発生し、撮影困難な場合や、やむを得ない事情が発生した場合は、日程の変更やキャンセルをお願いすることがございます。（キャンセル料はいただきません。）これ以上の対応及び保証はいたしません。
安全には十分配慮しておりますが、お子様の予期せぬ事故、怪我、体調不良などにつきまして、当方は一切の責任を負いかねます。お子様から目を離さぬようお願い申し上げます。
撮影中の、家具、お荷物の破損や紛失盗難がございましても、当方は一切の責任は負いかねますので、貴重品は必ずお持ちください。
禁止行為
当方は、利用者が以下の行為を行うことを禁じます。違反した場合、当方は利用者に対し損害賠償請求をすることができることに利用者は同意します。
- 当方または第三者に損害を与える行為、損害を与える恐れのある行為。
- 当方または第三者の財産、名誉、プライバシー権を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
- 他人の住所 氏名 電話番号 メールアドレスを登録するなど、虚偽の申告、お申し込みを行う行為
- コンピューターウイルスなど有害なプログラムを使用または提供する行為
- 迷惑メールやメールマガジンなどを一方的に送付する行為
- その他、法令に違反する行為、またはその恐れがある行為
- その他当方が不適切と判断する行為
本サービスの中止 契約解除
当方は、利用者が本規約に反する行為をした場合、即時にサービスを停止することができます。
ご利用者様と連絡が取れなくなった場合、撮影が困難とみなしご予約を取り消し致します。キャンセル料が発生いたします。
前項の事由が発生した際は、当方は利用者に損害賠償をすることができます。
以下の事由が発生した場合、本サービスの中止することができます。
- 火災や天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難なとき
- 通信回線の不調、本サービスのシステムまたは、本サービス上必要な機器の保守または工事上やむを得ないとき
- その他運用上の理由で本サービスの停止が必要であると判断したとき
損害賠償
本規約に違反した場合、当方に発生した損害を賠償していただきます。
制定
2021年9月1日
Chapalette Photo